El Ministerio del Trabajo, mediante Acuerdo Ministerial No. MDT-2025-102, establece lineamientos de cumplimiento obligatorio para empleadores y trabajadores, con el fin de garantizar espacios laborales libres de discriminación, acoso y todo tipo de violencia.

Esta norma es de aplicación obligatoria para todos los trabajadores y empleadores sujetos al régimen del Código de Trabajo, y regula tanto las medidas de prevención como los mecanismos de atención frente a casos de discriminación, violencia y acoso laboral.

Puntos Clave

Ámbito de Aplicación

La normativa es aplicable cuando las conductas ocurran:

• Dentro de las instalaciones de trabajo.
• Fuera del lugar de trabajo, en viajes, eventos, capacitaciones o actividades sociales relacionadas.
• En desplazamientos y traslados laborales.
• En comunicaciones, incluyendo las realizadas por medios telemáticos.

Responsabilidades

Trabajadores

• Mantener relaciones de respeto y equidad.
• Cumplir con sus funciones de forma eficiente.
• Denunciar conductas de terceros de cualquier tipo de discriminación, acoso o violencia.

Empleadores

• Elaborar e implementar un Protocolo Interno de Prevención y Erradicación de la Discriminación, Violencia y Acoso Laboral; y el Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales.
• Desarrollar un Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales (obligatorio para empresas con más de 10 trabajadores).
• Garantizar un entorno seguro y respetuoso, con medidas de atención inmediata frente a denuncias.

Protocolo Interno: Ejes Fundamentales

Cada empresa debe contar con un protocolo que incluya:

1. Prevención:

• Capacitaciones y sensibilización.
• Política de cero tolerancia.
• Canales de comunicación efectivos.

2. Identificación y Detección:

• Reconocimiento de conductas ofensivas, hostiles o discriminatorias.
• Detección de cambios en el ambiente o en el rendimiento laboral.

3. Atención:

• Procedimiento de denuncia formal.
• Medidas de protección (acompañamiento psicológico, separación del agresor, entre otros).
• Sanciones correctivas y de no repetición (capacitación, advertencia, sanciones disciplinarias, entre otros) de acuerdo lo que resuelva el Inspector del Trabajo.

4. Seguimiento y Evaluación:

• Monitoreo trimestral de casos.
• Evaluación anual del protocolo.

Procedimiento y Aprobación

• El empleador debe registrar su protocolo en la plataforma del Ministerio del Trabajo.
• El Director Regional del Trabajo aprobará o rechazará el protocolo.
• En caso de incumplimiento, se aplicarán sanciones legales.

Conductas Prohibidas en Selección de Personal

Los empleadores no pueden exigir:

• Pruebas de embarazo o VIH.
• Información sobre estado civil, edad, religión, pasado judicial o afiliación sindical.
• Fotografías u otros datos no relacionados con el perfil laboral.
• Vulnerar la confidencialidad e intimidad de datos personales, mediante su divulgación.
• Pólizas de seguro privado por enfermedades degenerativas o catastróficas.

Violencia y Acoso Laboral

Se considera violencia o acoso laboral:

• Maltrato físico, psicológico, sexual, económico o digital.
• Comentarios ofensivos o discriminatorios.
• Hostigamiento reiterado que afecte la dignidad del trabajador.
• Incumplimiento del derecho a la desconexión digital.

Recomendaciones

• Elaborar el protocolo interno y registrarlo en la plataforma del Ministerio del Trabajo.
• Capacitar periódicamente a todos los trabajadores sobre prevención y atención de casos.
• Designar responsables internos para canalizar denuncias y garantizar confidencialidad.
• Implementar medidas de bienestar laboral que reduzcan los riesgos psicosociales.
• Revisar y actualizar anualmente el protocolo, documentando todas las acciones de prevención.