Census Cobranzas

Recuperación de Cartera Especializada

Con más de nueve años de experiencia, Census Cobranzas brinda soluciones legales y tributarias de vanguardia en el ámbito de la recuperación de cartera extrajudicial y judicial.

Quiénes Somos

Census Cobranzas forma parte del grupo empresarial Census, el cual ha desarrollado por más de ocho años servicios de cobranza extrajudicial y asesoría legal especializada.

La creación de Census Cobranzas respondió al crecimiento del volumen de cobranzas, lo que motivó la apertura de una nueva razón social enfocada exclusivamente en esta línea de negocio.

Más de 100 profesionales comprometidos con la excelencia
Oficinas en Guayaquil, Quito y Cuenca
+9 años de experiencia en recuperación de cartera

Certificaciones

Devoluciones de impuestos

Superintendencia de Economía Popular y Solidaria

✓ Resolución No. SEPS-INSEPS-2024-0227
Fecha: 27 de agosto de 2024

Asesoría Tributaria

Superintendencia de Bancos

✓ Resolución No. SB-IRG-DRTL-2025-0440
Fecha: 25 de junio del 2025

Ciclo de Gestión de Cobranza

Nuestro proceso integral de recuperación de cartera

Análisis de Cartera

Evaluamos valores adeudados, tiempo de vencimiento y mora para plantear la mejor estrategia.

Gestión Masiva

Campañas de SMS, WhatsApp, mailing e IVR.

Motor de Datos

Minería de datos para información actualizada de clientes.

Asignación

Segmentación y asignación a ejecutivos.

Gestión de Terreno

Visitas de campo a clientes con mora alta.

Mediación

Seguimiento a compromisos otorgados por clientes.

Cobranza Judicial

Procedimientos legales para la recuperación efectiva

Sumario y Ejecutivo

Cobro de facturas y títulos ejecutivos: pagarés, letras de cambio.

Monitorio y Ordinario

Cobro de facturas con firma de deudor y cualquier tipo de obligación.

Ejecución y Concurso

Actas transaccionales, mediación, laudos, prendas, hipotecas e insolvencia.

Reportes y Seguimiento

Envío diario de reportes. Comité quincenal con el departamento de crédito y cobranza del cliente.

Auditoría y Confidencialidad

Disponibilidad permanente para auditorías. Protección de información. Acceso total a sistemas.

Metodología de Trabajo

Herramientas y recursos para una gestión eficiente

Call Center

Equipo humano con gestión 1:1. IA para interacción en línea. Marcación predictiva.

CRM Especializado

Sistema SCCL: grabación de llamadas, reportes automáticos, exportación en tiempo real.

Equipo Terreno

Cobertura nacional: Guayaquil, Quito y Cuenca.

Campañas Masivas

SMS, WhatsApp, mailing y sistema IVR con reportes.

Actualización de Datos

Cruce de información para datos actualizados.

Infraestructura

Integración vía Drive, SFTP. Plan de contingencia.

Nuestro Equipo

Liderazgo y experiencia al servicio de su empresa

Jaci Rivera

Líder del Departamento de Cobranzas

Especialista en recuperación de cartera con amplia experiencia en gestión extrajudicial y judicial. Lidera el equipo de cobranzas de Census Consultores a nivel nacional.

Contáctanos

¿Necesita recuperar su cartera vencida? Estamos listos para ayudarle.

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Ubicación

Matriz Samborondón

Av. Los Arcos (atrás del Village Plaza).
Edif. Los Arcos Plaza 1 | Piso 5 | Oficinas 501-502-503-504-505

(+593) 4 4629080 | (+593) 4 4629040

Sucursal Kennedy Norte

Av. Dr. Luis Orrantia y José Assaf Bucaram.
Edificio Élite | Piso 2 | Oficinas 207-210.

(+593) 4 2683615 | (+593) 4 2683616 | (+593) 4 2683617

Sucursal Quito

Paúl Rivet N30-54.
Edificio MOKAI, Piso 3 Oficina 301.

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